Calculated from 100 Recenzia [Stats - Last 12 Months] *

* 100 reviews since the 04-02-2024

Customer ratings

Hodnotenia zákazníkov

 

1 / 5

Som absolútne nespokojný, nemáte žiadnu dynamiku komunikácie so zákazníkom Prvá zásielka ok, potom som strávil na vašej stránke viac ako 2 hodiny kedy sa nedalo objednať tovar. Bolo to v oiatok v noci, vyplnil som formulár, odpísali ste mi že sa na odstránení pravuje, ale žiadna odozva na moju objednalvku, na akceptáciu toho že daný tovar bll v akcii a ja som si ho mal záujem v tej akcii objednať. Odpísal som vám aby ste mi vystavili faktúru na tú povodnú cenu a doručili tovar, je tomu dnes týždeň a nikto ma nekontaktoval na moj mobil ani mi neprišla tá faktúra?! Toto nie je menežérsky prístup!!! Žiadam vals o kladné vybavdnie mojej žiadosti 0903543456 Ďakujem Juraj Portašík
a 12-07-2024 podľa .

following an experience of 11-19-2024

Response from GROUPE SEB Slovensko, spol. s r. o.
Ospravedlňujeme sa Vám, chybu na stránke sa nám už podarilo odstrániť. Žiaľ, z našej strany nie je možné vykonávať objednávky v mene zákazníka, objednávku si môže vytvoriť len zákazník sám priamo v našom eshope. Podrobnejšie informácie sme Vám odoslali včera 13:02 z emailu contact-sk@tefal.com. Akciové ceny ešte stále platia. Ak Vám budeme môcť pomôcť s objednávkou, neváhajte sa na nás obrátiť, radi tak spravíme.

Hodnotenia zákazníkov

 

2 / 5

Cez prehliadač chrome som nevedel pridať produkt do košíka. Niektoré rozbalovacie okná sa nedajú otvoriť. Mu sel som viac krát vymazať cookie
a 10-23-2024 podľa .

following an experience of 09-30-2024

Response from GROUPE SEB Slovensko, spol. s r. o.
Ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Mrzí nás, že ste pri objednávaní narazil na problém. Na vylepšení našich stránok stále pracujeme. Veríme, že nabudúce už pre Vás bude nakupovanie príjemnejšie.

Hodnotenia zákazníkov

 

2 / 5

Produkty Tefal, ktoré som si cez ich stránku online zakúpila, sú perfektné. Mrzí ma, že nemôžem to isté napísať o ich web stránke, ktorá ma až rozčuľovala svojou nepružnosťou, nastaveniami, obmedzeným kategorizovaním položiek, pomalosťou (v prípade prihlásenia sa na web cez smartfón aj cez počítač).
a 08-17-2024 podľa .

following an experience of 07-07-2024

Response from GROUPE SEB Slovensko, spol. s r. o.
Ďakujeme, že ste sa podelili o Vašu užívateľskú skúsenosť. Je nám ľúto, že Vaša skúsenosť s našimi stránkami nebola priaznivejšia. Na vylepšení našich stránok intenzívne pracujeme, aby pre Vás bolo nakupovanie čo najpríjemnejšie. Pokiaľ máte konktrétne podnety, aké ďalšie kategórie by ste uvítali alebo aké nastavenia by sme mali podľa Vás zmeniť, môžete nám napísať cez kontaktný formulár tu: https://www.tefal.sk/kontaktujte-nas.
Reviews displayed in chronological order

Information Tefal.sk

Address:
GROUPE SEB Slovensko, spol. s r. o.
Cesta na Senec 2/A
82104, Bratislava
Recommend:
Website:
Contact:
Tel: 00000000
contact-it@rowenta.it
Authorized Representative:
GROUPE SEB Slovensko, spol. s r. o.
Status :
Up to date
Number of reviews:
100

About overené-recenzie.com

overené-recenzie.com is managed by an independent company collecting customer reviews. Its purpose is to help online consumers to find trustworthy online stores.See more