Calculated from 31 Recenzia [Stats - Last 12 Months] *

* 32 reviews since the 10-17-2023

Customer ratings

Hodnotenia zákazníkov

 

3 / 5

vozidlo poškodené vizuálne exterier aj interier , v ponuke na foto nebolo uvedené . Reklamácia zamietnutá . Vozidlo nemá v tom prípade ani hodnotu nákupu .
a 06-21-2024 podľa .

following an experience of 06-19-2024

Response from OPENLANE Europe
Ďakujeme za vašu hodnotenie. Ľutujeme, že vozidlo malo vizuálne poškodenia, ktoré neboli uvedené v ponuke. Vaša spätná väzba je pre nás dôležitá a zohráva kľúčovú úlohu pri našom úsilí zlepšovať naše služby. Radi by sme sa venovali tejto záležitosti bližšie, preto prosím kontaktujte priamo našu zákaznícku podporu, aby sme mohli spoločne nájsť riešenie.

S úctou,
Tím OPENLANE

Hodnotenia zákazníkov

 

1 / 5

Stále čakám na reklamáciu - ste podvodníci 🫣🫣🫣🫣 keď treba poslať peniaze tak to musím rýchlo ale keď je reklamácia tak nedvíhate telefóny
a 05-30-2024 podľa .

following an experience of 05-16-2024

Response from OPENLANE Europe
Vážený zákazník,

veľmi nás mrzí, že máte negatívnu skúsenosť s našimi službami. Uisťujeme vás, že sťažnosti berieme veľmi vážne a váš problém chceme vyriešiť čo najskôr.

Naši kolegovia vás budú čo najskôr kontaktovať.

S úctou,
Tím OPENLANE

Hodnotenia zákazníkov

 

4 / 5

jediny problem je dlzka dodania auta
a 05-25-2024 podľa .

following an experience of 05-16-2024

Response from OPENLANE Europe
Vážený zákazník,

Ďakujeme za Vašu spätnú väzbu a za hodnotenie.

Sme radi, že ste spokojný s našimi službami, a ospravedlňujeme sa za dlhú dobu dodania vozidla. Pracujeme na zlepšení našich logistických procesov, aby sme zabezpečili rýchlejšie doručenie v budúcnosti.

Ďakujeme za Vašu trpezlivosť a pochopenie.

S pozdravom,
Tím OPENLANE

Hodnotenia zákazníkov

 

1 / 5

Reklamačné oddelenie arogantný podvodníci.
a 05-25-2024 podľa .

following an experience of 05-16-2024

Response from OPENLANE Europe
Vážený zákazník,

Ďakujeme za Vašu spätnú väzbu a ospravedlňujeme sa za nepríjemnú skúsenosť, ktorú ste zažili.

V OPENLANE sa snažíme poskytovať profesionálny a férový prístup k reklamáciám. Vaša spätná väzba je pre nás dôležitá a bude použitá na zlepšenie našich služieb. Prosíme Vás, aby ste nás kontaktovali priamo, aby sme mohli vyriešiť Váš konkrétny problém.

Ospravedlňujeme sa za vzniknuté nepríjemnosti a ďakujeme za Vašu trpezlivosť.

S pozdravom,
Tím OPENLANE

Hodnotenia zákazníkov

 

5 / 5

Spokojny
a 05-24-2024 podľa .

following an experience of 05-16-2024

Response from OPENLANE Europe
Vážený zákazník,

Ďakujeme za Vašu 5-hviezdičkovú recenziu!

Sme radi, že ste spokojný s našimi službami. Vaša spokojnosť je pre nás veľmi dôležitá.

Tešíme sa na Vaše ďalšie nákupy s OPENLANE.

S pozdravom,
Tím OPENLANE

Hodnotenia zákazníkov

 

2 / 5

Množiace sa problemy vo finalnych fazach aukcii, hlavne X-time. Nevyzera to potom ako ferove jednanie hodne medzinarodneho obchodu
a 05-24-2024 podľa .

following an experience of 05-16-2024

Response from OPENLANE Europe
Vážený zákazník,

Ďakujeme za Vašu spätnú väzbu.

Ospravedlňujeme sa za problémy, ktoré ste zažili v záverečných fázach aukcií, najmä počas X-time. Vaše pripomienky sú pre nás veľmi dôležité a budeme ich brať do úvahy pri zlepšovaní našich procesov, aby sme zabezpečili férové a transparentné obchodovanie.

Ďakujeme za Vašu trpezlivosť a dôveru v OPENLANE.

S pozdravom,
Tím OPENLANE

Hodnotenia zákazníkov

 

1 / 5

Veľmi neférové riešenia reklamácií, firma open Lane sa spolieha že my ľudia z Bývalého východného bloku sa nebudeme s Openlane súdiť.. Čoskoro na Slovensku pribudne právnická firma ktorá bude riešiť vyslovene problémy s Openlane!
a 05-24-2024 podľa .

following an experience of 05-16-2024

Response from OPENLANE Europe
Vážený klient,

Ďakujeme za spätnú väzbu a ospravedlňujeme sa za spôsobené nepríjemnosti.

V OPENLANe sa snažíme reklamácie riešiť korektne a transparentne. Je nám ľúto, že vaša skúsenosť tomu nezodpovedá. Vaše pripomienky berieme vážne a budeme sa nimi zaoberať s cieľom zlepšiť naše služby a procesy.

Ak máte záujem o ďalšiu diskusiu o vašom prípade, neváhajte nás kontaktovať. Radi nájdeme riešenie, ktoré bude pre vás uspokojivé.

s pozdravom
Tím OPENLANE

Hodnotenia zákazníkov

 

5 / 5

Skvelé miesto na nákup áut. Čestnosť, integrita a transparentnosť pri nákupe áut.
a 05-17-2024 podľa .

following an experience of 05-16-2024

Response from OPENLANE Europe
Vážený zákazník,

Ďakujeme za Vašu skvelú recenziu a 5-hviezdičkové hodnotenie!

Sme radi, že ste spokojný s našimi službami a oceňujete našu čestnosť, integritu a transparentnosť pri nákupe áut. Vaša spokojnosť je našou najvyššou prioritou.

Tešíme sa na Vaše ďalšie nákupy s OPENLANE.

S pozdravom,
Tím OPENLANE

Hodnotenia zákazníkov

 

4 / 5

Váš web si nepamätá prihlasovacie údaje klienta, často mrzne a všeobecne je o dosť pomalší, ako ten pôvodný.
a 04-25-2024 podľa .

following an experience of 04-17-2024

Response from OPENLANE Europe
Vážený zákazník,

Ďakujeme vám za vašu spätnú väzbu a za to, že ste si našli čas zdieľať svoje skúsenosti. Vaše pripomienky sú pre nás veľmi cenné a pomáhajú nám zlepšovať naše služby.

Ľutujeme, že máte problémy s naším webovým rozhraním. Sme si vedomí tohto problému a pracujeme na jeho odstránení. Súčasne sa snažíme neustále zlepšovať naše systémy a optimalizovať výkon našej platformy. Vaše pripomienky nás inšpirujú a motivujú k tomu, aby sme pokračovali v našej snahe poskytovať lepšie služby.

Veríme, že vaše ďalšie skúsenosti s nami budú pozitívne a že si v budúcnosti užijete zlepšené používateľské rozhranie našej webovej stránky.

Ak máte ďalšie otázky alebo pripomienky, neváhajte nás kontaktovať. Vaša spätná väzba je pre nás dôležitá a pomáha nám pri našom neustálom zlepšovaní.

S úctou,
Tím Openlane

Hodnotenia zákazníkov

 

2 / 5

Jedno vozidlo uz mesiac nikto nevie co sa deje a preco ho nechce predajca vydat a druhe nam prislo pred 3 dnami a absolutna katastrofa. Porsche za 50000e a karoseria cela znicena poskrabana poprevalovana , podvozok hroza a ani motor nema vykon takze peniaze vyhodene do kosa
a 04-25-2024

following an experience of 04-17-2024
*Pseudonymised information

Response from OPENLANE Europe
Vážený zákazník,

Ďakujeme za vašu spätnú väzbu. Je nám ľúto, že vaše skúsenosti s nami neboli pozitívne. Vaša spokojnosť je pre nás veľmi dôležitá a chceme zistiť, čo presne sa stalo, aby sme mohli nájsť vhodné riešenie.

Radi by sme vás povzbudili, aby ste sa obrátili na naše oddelenie zákazníckeho servisu a vzniesli nárok na vozidlo, s ktorým nie ste spokojní. Naši zamestnanci sú k dispozícii na pomoc a snažia sa nájsť riešenia pre našich zákazníkov.

Prosíme, neváhajte nás kontaktovať s akýmikoľvek ďalšími otázkami alebo obavami, ktoré by ste mali. Vaša spätná väzba je pre nás dôležitá a pomáha nám zlepšovať naše služby.

S úctou,
Tím Openlane
Reviews displayed in chronological order

Information Openlane.eu

Description:

Nakupujte a predávajte autá v online dražbe na adesa.eu ✓ Online dražba áut ✓ Široký výber ojazdených áut ✓ Predaj a kúpa áut na online platforme

Address:
OPENLANE Europe
Grijpenlaan 19A
, 3300 Tienen
Recommend:
Website:
Contact:
Tel: 987654321
info@openlane.eu
Authorized Representative:
OPENLANE Europe
Status :
Up to date
Number of reviews:
31

About overené-recenzie.com

overené-recenzie.com is managed by an independent company collecting customer reviews. Its purpose is to help online consumers to find trustworthy online stores.See more